Shipping policy

Política de envíos

Plazos de procesamiento y envío

Todos los pedidos pasan por un proceso de revisión, procesamiento, embalaje y preparación del envío antes de entregarse al transportista.

• Plazo de procesamiento: de 2 a 5 días hábiles.
• Plazo estimado de envío: de 7 a 20 días hábiles, contados desde la fecha de envío.

Los plazos de entrega indicados son estimaciones y pueden variar por factores externos fuera de nuestro control. Entre ellos se incluyen procesos logísticos, un mayor volumen de pedidos, condiciones meteorológicas, trámites aduaneros, días festivos, restricciones de transporte o retrasos del transportista.

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento y la información necesaria para consultar el estado del envío.

Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente la información proporcionada a través del enlace de seguimiento, ya que todas las actualizaciones del transporte las realiza directamente la empresa de logística.

Una vez procesado o enviado el pedido, ya no se puede modificar la dirección de entrega. Por eso, revisa con atención tus datos antes de completar la compra.

Al finalizar una compra en nuestra tienda, el cliente declara que ha leído y aceptado los plazos de procesamiento y envío aquí establecidos.